Bu Gizlilik Politikası, Peram Pet Shop & Pet Kuaför (“Şirket”, “biz”) tarafından işletilen https://perampetshop.com.tr web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Topladığımız Veriler
Sitemizde şu veriler toplanabilir:
- Sipariş formu: Ad soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi (il, ilçe, açık adres), sipariş notu, ödeme yöntemi tercihi.
- Sepet ve oturum: Seçtiğiniz ürünler, adetler ve sipariş süreci için gerekli oturum bilgileri.
- Ödeme süreci: Kartlı ödemelerde iyzico / PayTR gibi ödeme kuruluşlarına iletilen işlem bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz).
- Ziyaretçi istatistikleri: Sayfa ziyareti, anonimleştirilmiş IP özeti, tarayıcı bilgisi ve referrer (site trafiği analizi için).
- İletişim kanalları: Telefon, WhatsApp veya e-posta ile bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
- Siparişin oluşturulması, teslimatı ve müşteri iletişimi,
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve faturalandırma,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Site güvenliği, performans ve ziyaretçi istatistiklerinin takibi,
- Randevu, ürün bilgisi ve destek taleplerinin karşılanması.
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR vb.),
- Kargo / teslimat hizmetleri (evlere servis veya kargo kullanıldığında),
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları,
- Hosting ve teknik altyapı sağlayıcıları.
Verileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
4. Saklama Süresi ve Güvenlik
Veriler, işlemenin amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Teknik ve idari tedbirlerle yetkisiz erişime karşı korunmaya çalışılır.
5. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, itiraz etme ve şikayette bulunma haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@perampetshop.com.tr veya 0501 655 15 10 üzerinden iletebilirsiniz.
6. İletişim
Peram Pet Shop & Pet Kuaför
Güzelyurt Mah. Esengül Sok. No:14/A, Merkez / Nevşehir
Telefon: 0501 655 15 10
E-posta: info@perampetshop.com.tr
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Güncel mevzuat ve işletme koşullarına göre güncellenebilir. Özel hukuki danışmanlık yerine geçmez.